Demo-omgevingSynthetisch testdossier. Uploaden, opstellen en beslissen worden hier niet opgeslagen en er gaat niets naar een taalmodel. Meedoen aan de pilotDemo verlaten
Dit is een signalering van Datavoogd. De beoordeling is aan de Functionaris Gegevensbescherming.

Concept · IBD-standaard v2.54

Concept verwerkersovereenkomst

Voorbeeldstad en Leverancier Fictief BV, Hoofdovereenkomst HO-2024-017 van 1 maart 2024 (levering en beheer app meldingen woonoverlast / zaaksysteem Voorbeeldzaak): Leverancier Fictief BV levert en beheert een app waarmee inwoners meldingen van woonoverlast doen, inclusief hosting in Nederland en applicatiebeheer via het zaaksysteem Voorbeeldzaak.

  1. 1. Situatie en gegevens
  2. 2. Invulling controleren
  3. 3. Document en toets

Document

Het Word-bestand is gebouwd op het vastgestelde model.

Het Word-bestand op dit model komt beschikbaar zodra de makers van het model toestemming hebben gegeven. De invulling en de toets kunt u al gebruiken.

Invulling aanpassen

Toets van het concept

De toets is klaar: open het rapport. Pas de invulling aan op wat de functionaris gegevensbescherming bevestigt, bouw opnieuw en toets opnieuw.

Ingevulde tabellen

Tabel 1: verwerkingen

NaamDoeleindenBetrokkenenGegevensLocatieInstrumentMaatregelen
Ontvangen en vastleggen van meldingen woonoverlastHet door inwoners laten indienen en het vastleggen van meldingen van woonoverlast ten behoeve van de behandeling daarvan door de gemeenteMelders (inwoners van Gemeente Voorbeeldstad), personen op wie de melding betrekking heeft en overige in de melding genoemde personen (waaronder mogelijk kwetsbare personen)Naam, adres, contactgegevens, inhoud en omschrijving van de melding, datum en tijdstip. Bijzondere persoonsgegevens: in de vrije tekst kunnen gezondheidsgegevens (verslaving, psychische problematiek) en gegevens van strafrechtelijke aard voorkomen. BSN: ja, van de melder.Nederland (EER)Niet van toepassingNiet van toepassing
Opslaan en hosten van meldingenHet opslaan en beschikbaar houden van de meldingen en bijbehorende gegevens in de applicatie, inclusief back-ups en uitwijkMelders, personen op wie de melding betrekking heeft en overige in de melding genoemde personenAlle bij verwerking 1 vastgelegde gegevens. Bijzondere persoonsgegevens: mogelijk gezondheidsgegevens en gegevens van strafrechtelijke aard (zie verwerking 1). BSN: ja (zie verwerking 1).Nederland (EER)Niet van toepassingNiet van toepassing
Beschikbaar stellen van meldingen aan wijkteam en woningcorporatieHet per melding toegankelijk maken van gegevens voor medewerkers van het wijkteam en de woningcorporatie ten behoeve van de behandeling van de meldingMelders en personen op wie de melding betrekking heeftMelding en bijbehorende persoonsgegevens. Bijzondere persoonsgegevens: mogelijk gezondheidsgegevens en gegevens van strafrechtelijke aard (zie verwerking 1). BSN: nee, het BSN wordt niet gedeeld met wijkteam en woningcorporatie.Nederland (EER)Niet van toepassingNiet van toepassing
Technisch en applicatiebeheerBeheer, onderhoud, storingsoplossing en support van de app en het zaaksysteem, waarbij toegang tot persoonsgegevens mogelijk isMelders, personen op wie de melding betrekking heeft en gebruikers van de applicatie (gemeentemedewerkers, wijkteam, woningcorporatie)Alle in de applicatie vastgelegde persoonsgegevens en logbestanden/gebruikersgegevens. Bijzondere persoonsgegevens: alleen incidenteel zichtbaar bij beheer (zie verwerking 1). BSN: ja, incidenteel zichtbaar bij beheer.Nederland (EER); tweedelijns support vanuit Duitsland (EER)Niet van toepassingNiet van toepassing

Tabel 3: subverwerkers

SubverwerkerKvKUitbesteedToepassingLocatie
Hostingpartner Fictief BV, Almere (uitwijklocatie Zwolle), <contactgegevens><KvK-nummer>Opslaan en hosten van persoonsgegevens; Back-ups, herstel en continuïteitsvoorzieningenHosting van de app en het zaaksysteem Voorbeeldzaak, inclusief back-up- en uitwijkvoorzieningenNederland (EER)
Supportdesk Fictief GmbH, Duitsland, <contactgegevens><registratienummer>Technisch, organisatorisch of operationeel beheer met mogelijke toegang tot persoonsgegevensTweedelijns support op de app en het zaaksysteem VoorbeeldzaakDuitsland (EER)
Verantwoording van dit concept
Concept
acdc25bb-542b-4e86-9377-194427eb12c7
Model
Standaard Verwerkersovereenkomst Gemeenten (IBD) v2.54
Aangemaakt
14-09-2026 16:27 UTC

Terug naar opstellen